Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Marzo 2026

El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma Cita Médica. Al utilizar el servicio, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones.

1. Titular del servicio

La plataforma Cita Médica es operada por ALFONSINA SAS, empresa constituida conforme a las leyes de la República Argentina.

2. Descripción del servicio

Cita Médica es una plataforma digital que permite a profesionales de la salud gestionar turnos, agendas médicas y datos de pacientes mediante una herramienta tecnológica accesible vía internet.

La plataforma no presta servicios médicos ni interviene en la relación entre profesionales de la salud y pacientes.

3. Registro de usuarios

Para utilizar la plataforma, el usuario deberá proporcionar información veraz y mantener actualizados sus datos de registro.

El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.

4. Planes y suscripciones

El uso de determinadas funcionalidades del sistema requiere la contratación de un plan pago bajo modalidad de suscripción mensual.

5. Suspensión del servicio

Ante la suspensión del plan por falta de pago, el acceso a la plataforma quedará deshabilitado.

Los datos almacenados permanecerán disponibles por un plazo máximo de siete (7) días.

Transcurrido dicho plazo, toda la información será eliminada de forma permanente de los sistemas.

6. Datos de pacientes

Los datos de pacientes cargados en la plataforma pertenecen exclusivamente al profesional o institución que los registra.

El usuario es responsable del cumplimiento de las normas aplicables sobre confidencialidad médica y protección de datos personales.

7. Limitación de responsabilidad

ALFONSINA SAS provee la plataforma como herramienta tecnológica y no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

La empresa no será responsable por pérdidas indirectas, pérdida de ingresos o pérdida de datos derivadas del uso del sistema.

8. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, funcionalidades y contenido del sistema son propiedad de ALFONSINA SAS y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

9. Legislación aplicable

El presente acuerdo se regirá por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Salta, Provincia de Salta, renunciando a cualquier otro fuero.


Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de la plataforma Cita Médica.

1. Información recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

3. Servicios de terceros

La plataforma puede utilizar servicios de terceros para mejorar su funcionamiento, incluyendo:

Estos servicios pueden recopilar información técnica de uso conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. Seguridad de la información

Los datos almacenados en la plataforma se alojan en servidores seguros y se aplican medidas razonables de seguridad para protegerlos contra accesos no autorizados.

5. Retención de datos

Los datos permanecerán almacenados mientras el usuario mantenga una suscripción activa.

En caso de suspensión del plan, la información será conservada por un plazo máximo de 7 días.

Transcurrido ese período, todos los datos serán eliminados permanentemente.

6. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales conforme a la normativa aplicable en la República Argentina.

7. Modificaciones

ALFONSINA SAS podrá actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.